Política de devoluciones
Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si la devolución es consecuencia de un error nuestro (has recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Devoluciones
Deberías esperar recibir tu reembolso en un plazo de cuatro semanas desde la entrega de tu paquete al transportista de la devolución, sin embargo, en muchos casos recibirás el reembolso más rápidamente. Este periodo de tiempo incluye el tiempo de tránsito que tardamos en recibir su devolución del transportista (de 5 a 10 días laborables), el tiempo que tardamos en procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días laborables) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días laborables).
Si necesita recibir su reembolso en un plazo de cuatro semanas, puede esperar recibir el reembolso más rápidamente.
Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido utilizando el enlace «Completar pedidos» en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículo(s). Te notificaremos por correo electrónico tu reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
Devolución de artículos.
Envíos
Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que hay restricciones en algunos productos, y algunos productos no pueden ser enviados a destinos internacionales.
Envío a cualquier dirección del mundo.
Cuando realices un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega para ti en función de la disponibilidad de tus artículos y de las opciones de envío que elijas. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de las fechas de envío pueden aparecer en la página de presupuestos de envío.
Por favor, tenga también en cuenta que las fechas de envío pueden variar dependiendo del proveedor de envío elegido.
Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.
Tarifas de envío.
